Полученный в интернет-магазине барный стул с трещиной: возможность затребовать замену по закону
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3143213
Ответы юристов (1)
Да, согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом, статья 473 и 475, если товар имеет недостатки, которые были неизвестны или не могли быть известны при покупке, то покупатель имеет право в течение гарантийного срока или срока годности на замену недостаточной детали. В данном случае, трещина на барном стуле является скрытым дефектом, который не был обнаружен при осмотре на месте при получении товара. Следовательно, покупатель имеет право затребовать замену бракованной детали у интернет-магазина.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
Копия договора купли-продажи между вами и интернет-магазином.
Документы, подтверждающие факт приобретения барного стула, включая квитанцию о получении товара от транспортной компании "Деловые Линии".
Фотографии дефекта товара, полученные сразу же после обнаружения дефекта, которые могут послужить доказательством наличия дефекта на момент получения товара.
Копия письма с требованиями интернет-магазина о проверке упаковки, которые могут служить доказательством изначальной ответственности интернет-магазина за доставку товара в надлежащем состоянии.
На основе предоставленных документов, юрист сможет оценить ситуацию и дать консультацию относительно возможности затребовать замену дефектной детали по закону. Однако, необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, покупатель обязан проверить товар при его получении, поэтому, если вы обнаружили дефект позднее, необходимо доказать, что дефект был скрыт и не мог быть обнаружен непосредственно при получении товара.
Статьи, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475 (Общие правила ответственности продавца за недостатки товара) - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 476 (Сроки предъявления требований покупателем к продавцу по поводу недостатков товара) - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 (Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества), 19 (Право потребителя на уменьшение покупной цены), 21 (Сроки производства замены или ремонта товара)
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы