Получение заказанного товара: советы по избежанию ошибок и защите в будущем
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3610014
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу для решения вопроса с несоответствием товара заказанному. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае поставки товара ненадлежащего качества или товара, не соответствующего условиям договора, потребитель вправе потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества либо соответствующего условиям договора, либо уменьшения покупной цены или возмещения убытков. Также, статья 18 Закона предусматривает право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на покупку товара; 2. Копия документов, подтверждающих получение товара; 3. Корреспонденция с продавцом или его представителями, в которой указывается несоответствие полученного товара заказанному.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы