Законные способы отказаться от возврата товара в магазине с/х

Какие законы могут помочь мне отказаться от возврата товара, если я работаю в магазине с/х и покупатель хочет вернуть вещь?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно ссылаться на статью 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая гласит следующее: 'Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанная возможность предусмотрена договором купли-продажи или рекламационной политикой продавца'.

При этом, если покупатель требует вернуть товар после истечения срока, предусмотренного статьей 18 Закона 'О защите прав потребителей', то продавец может ссылаться на то, что покупатель не воспользовался своими правами в установленные сроки и отказать в возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  • Договор купли-продажи с данной покупателем;
  • Рекламационная политика продавца, если такая имеется;
  • Документы, подтверждающие надлежащее качество товара;
  • Документы, подтверждающие факт обмена товара, если такой имеется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы