Получение выигрыша и возврат несоответствующего товара: вопросы возмещения

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товаров у физических лиц или юридических лиц, покупатель вправе вернуть товар обратно продавцу, если он не соответствует договору купли-продажи или является ненадлежащего качества. При этом, продавец обязан возместить все затраты покупателя, связанные с покупкой и возвратом товара. Поэтому, в данном случае, вы имеете право вернуть товар отправителю и требовать возмещения затрат в размере 1830 рублей. Однако, при этом, вам необходимо будет предоставить доказательства покупки товара и факта его возврата (например, копию квитанции об оплате и акт возврата товара).

Для решения данного вопроса, вам может потребоваться следующая документация:

1. Квитанция об оплате за товар в размере 1830 рублей (если вы оплачивали товар).
2. Скриншоты или запись телефонного звонка, на основании которых вы приобретали товар.
3. Копия почтового уведомления о получении посылки с содержимым (купленным товаром).
4. Копия жалобы или заявления на возврат товара отправителю с подробным описанием причин возврата товара.
5. Документы, подтверждающие, что в посылке находились не те товары, что были обещаны по телефону (например, фотографии полученного товара).

Стоит отметить, что при отправке жалобы на возврат товара, необходимо указать свои персональные данные, адрес доставки, дату и время получения посылки, а также другие подробности, которые помогут идентифицировать отправление и упростить процесс возврата товара обратно продавцу. В случае отказа продавца компенсировать вам затраты на покупку товара или возврат денег, вы можете воспользоваться правовой защитой и обратиться в судебные органы, чтобы защита ваших прав была обеспечена.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 25 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".