Получение товара с наложенным платежом: проверьте его качество в отделении Почты России перед оплатой

Могу ли я проверить наличие, соответствие и качество товара из интернет-магазина, отправленного почтой России с наложенным платежом, до его оплаты, и есть ли такая возможность в отделении Почты России?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 22 Федерального закона "О почтовой связи", при получении отправления надлежащего качества покупатель вправе осмотреть его наличие, а также в целях проверки соответствия количества, ассортимента и (или) качества товара заблаговременно получить от продавца информацию о товаре и его свойствах. При этом, оплатить за товар необходимо до его получения, однако у покупателя есть право потребовать выдачи "авансного экземпляра" перед оплатой для проверки товара. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право отказаться от его оплаты и вернуть его продавцу. Таким образом, при получении товара с наложенным платежом покупатель имеет право осмотреть его наличие и проверить соответствие и качество товара до его оплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Федеральный закон № 2300-1 от 07.02.1992 г.); - Уставной документ компании-продавца, а также ее лицензии и сертификаты на продукцию; - Договор купли-продажи товара, заключенный между вами и интернет-магазином, с указанием формы и сроков доставки, а также условий оплаты; - Накладную на товар и квитанцию об оплате наложенного платежа, выданные почтовым оператором при отправке и получении товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребителю предоставляется право на проверку качества и соответствия товара до его оплаты. Данное право может быть ограничено только в случаях, установленных законом. В случае, если при проверке товара выявлены какие-либо недостатки или отклонения от условий договора купли-продажи, потребитель имеет право на отказ от покупки или требование замены товара на аналогичный надлежащего качества.

Таким образом, при получении товара, заказанного в интернет магазине и отправленного почтой России с наложенным платежом, вы имеете право потребовать проверить наличие, соответствие и качество товара до оплаты за него в отделении Почты России, если это предусмотрено договором купли-продажи и законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 454, 456 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы