Получение ремонта телевизора после обнаружения проблем в интернет-магазине Техпорт: возможности и права пользователя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были обнаружены в течение гарантийного срока. В данном случае, если покупатель обнаружил недостатки телевизора после его включения, то она имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока. Кроме того, продавец обязан предоставить покупателю информацию о месте ремонта и сроках его проведения. Если продавец действует неправомерно и не удовлетворяет требования покупателя, тот имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов:

1. Договор купли-продажи, заключенный с интернет-магазином "Техпорт".
2. Расписка о приеме телевизора на диагностику/ ремонт.
3. Заключение диагностики/ отчет о ремонте телевизора.
4. Корреспонденция с интернет-магазином, в которой было указано о необходимости отправки телевизора в Москву.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения юридической консультации, на основании документов, имеющихся в Вашем распоряжении.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 428–445) - касательно прав и обязанностей продавца и покупателя в процессе купли-продажи товара;
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19) - касательно прав потребителя на ремонт и замену товара;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.10) - касательно ответственности продавца за сроки и порядок ремонта товара;
• Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 131–135) - касательно процедур обращения к суду в гражданском споре.