Получение писем о задолженности от Мегафона: что делать, если номер не использовался два года

Рекомендуется обратиться в офис компании "Мегафон" или связаться с её представителями по телефону, указанному на официальном сайте, для выяснения обстоятельств, связанных с задолженностью и предпринятия необходимых действий для её урегулирования. Возможно, стоит также задокументировать свою обращение и ответ компании для дальнейшего использования в случае возникновения спорных ситуаций.

Для решения данного вопроса необходимо представить документы, подтверждающие тот факт, что вы не пользуетесь данным номером уже два года и не должны мегафону за его использование.

Следует обратиться в офис или на сайт компании «Мегафон», чтобы получить детализацию списаний со счета за последние два года и выяснить, были ли совершены незаконные списания с вашего счета. В случае, если такие списания были осуществлены, необходимо обратиться в полицию и представить им факты нарушения прав потребителя.

Также стоит обратиться в Россвязьнадзор с жалобой на компанию «Мегафон» в связи с неправомерными действиями по списанию денежных средств от вашего личного счета.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 14.1 Федерального закона «О связи» – право абонента на отказ от предоставления телекоммуникационной услуги;

Статья 393 Гражданского кодекса РФ – иск о признании договора недействительным;

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ – требование о возврате уплаченных денежных средств по недействительному договору;

Статья 14.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – ответственность оператора за нарушение прав абонента.