Письмо от МегаФона о задолженности на 140 рублей: что делать, если вы никогда не оформляли договор со связью, расходы на письмо, предупреждение о возможном суде и как избежать его?

Получилось так, что я получил письмо от МегаФона о задолженности в размере 140 рублей, но я никогда не пользовался связью этой компании и не оформлял на себя симкарты. Письмо пришло из Самары, где я не был уже лет 10, и утверждают, что договор был подписан в 2017 году. Также мне прислали расходы на письмо в размере 26 рублей и предупредили о возможности вызова на суд. Я не могу дозвониться по указанным номерам и не желаю ехать на суд в Самару, так как это далеко и не хочу оплачивать несуществующую задолженность. Как поступить в такой ситуации?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в МегаФон по указанным в письме контактным данным и запросить детальную информацию о договоре и задолженности. Если договор действительно был оформлен без вашего свидетельства и согласия, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях. Также стоит обратить внимание на то, что если иск будет подан в суд, то судебный процесс может быть проведен в месте вашего жительства. Поэтому, в случае получения судебного извещения, следует обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы и провести следующие действия:

  1. Сохраните все письма и сообщения, которые вы получили от МегаФона в отношении этой задолженности.
  2. Сохраните копию всех ваших собственных документов, подтверждающих ваше местоположение и отсутствие каких-либо отношений между вами и МегаФоном, например, паспорт, водительские права и т.д.
  3. Обратитесь в офис МегаФона в вашем текущем местоположении и предоставьте им копии ваших документов, чтобы они могли убедиться в том, что задолженность не принадлежит вам.
  4. Если МегаФон продолжит запрашивать у вас оплату, несмотря на ваши доводы и доказательства, то возможны различные варианты разрешения конфликта, которые включают в себя: обращение в суд, обращение в Роскомнадзор или обращение в Ассоциацию операторов связи. Однако, если конфликт вы можете решить мирным путем, лучше так и поступить.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Начальным этапом решения такой ситуации является ознакомление с Законом РФ "О защите прав потребителей". Далее, в данном случае могут быть применимы следующие статьи:

Статья 14. Защита прав потребителей на товары (работы, услуги) надлежащего качества. Статья 147. Доказательства в гражданском судопроизводстве. Статья 148. Защита гражданских прав в судебном порядке.

Также, в зависимости от обстоятельств и конкретной ситуации, могут быть применимы и другие статьи законодательства. Рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и оценки правовой ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы