Получение денежных средств за путевку, купленную в турфирме с закрытием

Добрый день. Если турагентство, через которое вы купили путевку, закрыто, то следует обратиться в Роспотребнадзор или иные компетентные органы, которые занимаются регулированием деятельности туроператоров и турагентов. Также возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, оплаченных за путевку. Важно иметь доказательства покупки путевки и оплаты ее стоимости.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между Вами и турфирмой.
2. Квитанция об оплате путевки.
3. Корреспонденцию, которую Вы вели с турфирмой по данному вопросу.

В случае, если турфирма закрылась и не является участником фонда гарантирования туристических путевок, Вам следует обратиться в суд для взыскания ущерба в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Кроме того, можно подать заявление в органы государственной власти Российской Федерации, ответственные за надзор за деятельностью турфирм, для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 14.5 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора потребитель имеет право на возврат денежных средств в размере расходов, которые были произведены им в соответствии с договором.

2. Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца (в данном случае турфирму) в полном объеме выполнить свои обязательства по договору и обеспечить качество предоставляемых услуг.

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что продавец (турфирма) обязан предоставить товар (туристические услуги) в соответствии с договором, а в случае неисполнения обязательств возместить убытки, понесенные покупателем (туристом).