Возврат средств за невыезд на отдых: как действовать в случае отсутствия страховки и проблем в турфирме

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, турист имеет право расторгнуть договор об организации тура в любое время до его начала и потребовать возврата предоплаты, за вычетом фактически понесенных расходов организатора тура. Однако, если с туристом был заключен договор на предоставления туристических услуг, а не договор об организации тура, то согласно статье 840 Гражданского кодекса Российской Федерации, турист может расторгнуть договор в установленные сроки и порядке, предусмотренные договором. При этом, если страховка от невыезда не была оформлена, возможности получить возврат денег за невостребованные услуги зависят от условий договора и практики работы турфирмы. Рекомендую обратиться за профессиональной консультацией юриста по вопросам туристического права.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору купли-продажи путевки и правилам, установленным туроператором (если они были предоставлены). Также необходимо узнать о политике турфирмы по отмене и возврату денег за туристические услуги. Если в договоре или правилах не было установлено условий отмены или возврата денег в случае смерти близкого родственника, то вероятность полного или частичного возврата денег невысока. Однако, необходимо обратиться в турфирму и оспорить решение о минимизации отказа, предоставив все нужные документы о смерти близкого подственника.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, какие условия были указаны в договоре и правилах турфирмы. Однако, основной закон, регулирующий права потребителей в Российской Федерации, это Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Кроме того, возможно применение статей Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи туристических услуг (статьи 445-449 ГК РФ), а также Правил оказания туристических услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.02.2016 № 108.

Однако, чтобы точно определить применимые статьи и возможности возврата денег, необходимо изучить договор и правила турфирмы.