Политика возврата Skillbox: только 40% при отказе студента после недели курса, даже без начала изучения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, сторона имеет право оспорить условия договора, если они являются недостаточно прозрачными, несправедливыми или иным образом не соответствуют нормам законодательства. В данном случае, если студент не получил никаких услуг от компании и не принимал участия в он-лайн курсе, то условия договора, предусматривающие возврат только 40% уплаченной полной стоимости, могут быть признаны несправедливыми. Однако, положения об оспаривании условий договора могут варьироваться в зависимости от специфики договора и применимого законодательства, поэтому студенту необходимо обратиться к юристу для получения детальной консультации и оценки своих возможностей оспорить условия договора.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор публичной оферты на покупку онлайн-курса, принятый студентом.

2) Условия договора, в частности, условия, относящиеся к возможности возврата средств.

3) Скриншоты личного кабинета студента, подтверждающие, что он действительно не открывал задания и не использовал курс.

4) Сообщения (если они были), направленные компанией Skillbox студенту о возможности возврата средств в указанном случае.

5) Другие документы, связанные с данным случаем (например, письма, электронная переписка и т.д.).

На основании представленных документов, юрист сможет рассмотреть данный случай и вынести решение о возможности оспорения договора публичной оферты и возврата оставшейся суммы за курс.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор публичной оферты" и статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".