Покупка велосипеда и ремонт: гарантия, отказ от ремонта и решение проблем с навесным оборудованием

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, включая навесное оборудование, если таковое было включено в комплект поставки и его неисправность была обнаружена в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается от ремонта, то потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, суд или другие государственные органы для защиты своих прав. При этом, гарантийный срок и условия его предоставления должны быть указаны в гарантийном талоне или договоре купли-продажи.

В данной ситуации потребуется иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи велосипеда. Важно проверить, четко ли указаны гарантийные условия на навесное оборудование.

2. Гарантийный талон на велосипед. В нем должны быть указаны условия гарантии и срок ее действия.

3. Документы, подтверждающие неполадки на навесном оборудовании. Например, акт проверки технического состояния.

4. Корреспонденцию с продавцом или сервисным центром, где указано, что отказываются от ремонта в связи с отсутствием гарантии на навесное оборудование.

На основании этой документации можно будет выработать дальнейшие действия, например, обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи 18, 20, 29, 35 и 45 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".