Покупка тумбы для ванной: проблемы с доставкой и товаром, неотвеченная претензия на компенсацию

Предполагается, что законодательство, на которое ссылается ответ, - это Закон "О защите прав потребителей".

В соответствии с данным законом, продавец должен передать товар потребителю в установленный договором срок. В случае, если нет срока передачи товара, он должен быть передан потребителю в разумный срок.

В данном случае, если договор не содержит срок передачи товара, то продавец обязан передать товар потребителю в разумный срок. При этом, сроки, которые продавец ранее указывал, являются доказательством, что продавец мог установить разумный срок передачи товара.

По запросу потребителя продавец должен предоставить информацию о наличии товара, его стоимости, сроке передачи, а также о других условиях приобретения товара.

Ответ на претензию о компенсации должен быть дан продавцом в течение 30 дней с момента ее получения.

В данном случае рекомендуется продолжать общение с продавцом, напоминать о претензии и о договоренных сроках, а также требовать договора с указанием сроков. В случае, если ситуация не улучшится, возможно обратиться в суд и защищать права потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате первоначального взноса (70% от стоимости товара).
2. Чек об оплате оставшейся части стоимости товара.
3. Претензия на компенсацию 0,5% за каждый день просрочки от срока доставки, которую Вы представили в магазин.
4. Документы, подтверждающие факт обещанной доставки в установленный срок, такие как записи в книге заказов или другие соглашения, если они имеются.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к принципам действующего законодательства Российской Федерации, а именно к положениям Гражданского Кодекса РФ, для определения прав Вашей стороны и обязательств магазина.

По Закону за продавцом и покупателем заключается договор купли-продажи, которым определяются условия и сроки выполнения обязательствами по доставке товаров. В случае неисполнения условий договора продавцом, покупатель имеет право требовать исполнения обязательств, в том числе альтернативного задерживающаяся исполнения.

В Вашей ситуации, если продавец не исполняет свои обязательства в установленный договором срок, покупатель имеет право потребовать полного компенсирования штрафных санкций за каждый день просрочки исполнения обязательств, указанных в письменной претензии. По закону, продавец должен быстро реагировать на возражения покупателя, и заняться устранением недостатков товара.

Рекомендуется обращаться за юридической консультацией в специализированную юридическую компанию по защите прав потребителей для более детального анализа данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 432 о предварительном договоре; - Статья 450 о предоставлении товара на основании договора купли-продажи; - Статья 478 об ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 486 об уведомлении о намерении возврата товара покупателем; - Статья 497 о возмещении убытков при нарушении сроков выплаты денежных средств; - Статья 498 о возмещении убытков при нарушении сроков выполнения работы или оказания услуг; - Статья 499 о неустойке за нарушение сроков выплаты денежных средств; - Статья 395 о договоре простого товарищества.