Недокомплект при сборке прикроватной тумбы: претензия на возмещение издержек

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор на поставку и сборку тумбы прикроватной;

2) Акт об установке/сборке, содержащий информацию о недостающих деталях;

3) Расходные документы, подтверждающие издержки, связанные с неполучением заказа или задержкой его поставки.

Чтобы написать претензию на возмещение издержек, необходимо сделать следующее:

1) Указать в письменной форме обстоятельства, связанные с недостатками товара;

2) Предьявить требование о возмещении понесенных издержек в связи с задержкой поставки и недостающими деталями;

3) Указать срок для удовлетворения требования с последующей угрозой обращения в суд в случае отсутствия ответа на претензию или неполучения удовлетворительного ответа.

Рекомендуется хранить копию претензии и всех предоставленных документов на случай возникновения необходимости доказывать свою позицию в судебном порядке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи между заказчиком и отправителем, а также от того, были ли условия доставки и сборки мебели оговорены в договоре.

Если был заключен договор купли-продажи, то статьи, которые могут быть применены для решения вопроса, включают статью 454 ГК РФ (обязанность продавца передать продаваемую вещь покупателю) и статью 458 ГК РФ (ответственность продавца за нарушение обязанности по передаче вещи).

Если условия доставки и сборки мебели были оговорены в договоре, то статьи, которые могут быть применены, включают статьи 779 и 780 ГК РФ (правила о переходе опасности случайной гибели или повреждения вещи) и статью 779.1 ГК РФ (ответственность перевозчика или экспедитора за груз).

Чтобы правильно составить претензию и требование на возмещение издержек, необходимо обратиться к тексту договора и выяснить, какие условия были оговорены, и на основании этого выбрать соответствующие статьи закона.