Недокомплект при сборке прикроватной тумбы: претензия на возмещение издержек

"Что делать, если при заказе прикроватной тумбы мебель была недокомплектована, сборка не была произведена, прошло уже 17 дней с момента сборки, а отправитель обещает доставить недостающие детали в течение двух месяцев? Как написать претензию и требование на возмещение издержек?"

| Марк, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый Отправитель,

Я обращаюсь к Вам в связи с заказом прикроватной тумбы. При доставке и сборке было обнаружено, что товар не полностью комплектен, и сборка не была произведена. Этот факт несомненно свидетельствует о нарушении Вами условий договора.

Также, хочу напомнить Вам, что со дня обнаружения недостатков прошло уже 17 дней, что превышает допустимый срок для устранения данных недостатков.

В связи со всем вышеизложенным, требую от Вас:

  1. Незамедлительно произвести сборку и комплектацию тумбы согласно условиям договора.
  2. Возместить мне издержки, которые возникли в связи с новой доставкой товара и дополнительное ожидание.

Прошу произвести оплату указанных выше издержек не позднее 10 рабочих дней со дня получения данной претензии.

С уважением, [Фамилия, Имя]

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор на поставку и сборку тумбы прикроватной;

2) Акт об установке/сборке, содержащий информацию о недостающих деталях;

3) Расходные документы, подтверждающие издержки, связанные с неполучением заказа или задержкой его поставки.

Чтобы написать претензию на возмещение издержек, необходимо сделать следующее:

1) Указать в письменной форме обстоятельства, связанные с недостатками товара;

2) Предьявить требование о возмещении понесенных издержек в связи с задержкой поставки и недостающими деталями;

3) Указать срок для удовлетворения требования с последующей угрозой обращения в суд в случае отсутствия ответа на претензию или неполучения удовлетворительного ответа.

Рекомендуется хранить копию претензии и всех предоставленных документов на случай возникновения необходимости доказывать свою позицию в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи между заказчиком и отправителем, а также от того, были ли условия доставки и сборки мебели оговорены в договоре.

Если был заключен договор купли-продажи, то статьи, которые могут быть применены для решения вопроса, включают статью 454 ГК РФ (обязанность продавца передать продаваемую вещь покупателю) и статью 458 ГК РФ (ответственность продавца за нарушение обязанности по передаче вещи).

Если условия доставки и сборки мебели были оговорены в договоре, то статьи, которые могут быть применены, включают статьи 779 и 780 ГК РФ (правила о переходе опасности случайной гибели или повреждения вещи) и статью 779.1 ГК РФ (ответственность перевозчика или экспедитора за груз).

Чтобы правильно составить претензию и требование на возмещение издержек, необходимо обратиться к тексту договора и выяснить, какие условия были оговорены, и на основании этого выбрать соответствующие статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы