Проблема со стенкой тумбы с раковиной для ванной комнаты: что делать в случае гарантийного случая?

Для того, чтобы защитить свои права и интересы, вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара, вы имеете право воспользоваться гарантийным ремонтом или заменой товара ненадлежащего качества за счет продавца или производителя в течение гарантийного срока, который определяется договором купли-продажи товара или правилами, установленными производителем.

Поскольку гарантийный талон утерян, вы можете использовать чек в качестве доказательства покупки товара и гарантийного срока. Следовательно, имеете право на гарантийный ремонт или замену товара.

Производитель предложил вам самостоятельно заменить сторону тумбы для решения проблемы. Однако, если вы не обладаете необходимыми знаниями и навыками, приниматься за ремонт может быть не безопасно и освободить производителя от ответственности за качество товара в будущем.

Таким образом, рекомендуется следовать процедуре гарантийного ремонта или замены, которую определяет продавец или производитель. В случае отказа от гарантийного ремонта или замены товара, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт приобретения подвесной тумбы с раковиной для ванной комнаты - чек или кассовый чек.

2. Если был заключен договор купли-продажи, то необходимо предоставить этот договор.

3. Документы, подтверждающие, что стенка тумбы разбухла в течение первого месяца эксплуатации.

4. Если имеется, то гарантийный талон.

5. Корреспонденцию с магазином и производителем тумбы, где была высказана претензия и было наложено требование на ремонт или замену товара.

Для того, чтобы решить вопрос в вашу пользу, необходимо предоставить доказательства некачественности товара и что вы делали упор на влагостойкость мебели. В случае отказа производителя или магазина в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться в суд.

• Статья 477 ГК РФ "Признание договора недействительным"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".