Покупка телефона с гарантией 2 года, возможность возврата денег и отсутствие жалоб на потраченные деньги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар не имеет дефектов, наличие страховки или гарантии не дает права на возврат денег за товар. В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с просьбой о разрешении вопроса возврата денег за телефон. Если продавец согласится на возврат, покупатель должен будет вернуть товар надлежащего качества, также учитывая условия страховки и гарантии.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона, подтверждающий факт покупки и оплаты товара.

2. Копию гарантийного талона или документа, подтверждающего гарантийные обязательства продавца.

3. Копию полиса страхования, если такой был оформлен, с указанием условий покрытия убытков.

Далее, необходимо изучить условия гарантии и страховых обязательств, чтобы определить, может ли покупатель вернуть деньги за телефон. Если продавец нарушил свои гарантийные обязательства или купленный товар не соответствует условиям, указанным в договоре купли-продажи, покупатель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Если же продавец не желает возвращать деньги, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на ограничение договорных условий, ухудшающих его положение.

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - Срок действия договора купли-продажи товара.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - Качество товара.