Покупка стульев по заказу в мебельном магазине: права покупателя в случае невыполнения заказа

Каковы мои права в случае, когда по договору-заказу в магазине мебели на 30 день было обещано изготовить стулья, но на 25 день продавец сообщил о невозможности их изготовления, и предложил вернуть деньги, а я в свою очередь хотел купить другие стулья, которые мог бы приобрести во время ожидания изготовления стульев?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае если продавец не исполнил обязательства поставки товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать исполнения обязательства или расторжения договора и возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением договора покупки-продажи. Кроме того, соответствующей статьей Кодекса также предусмотрена возможность требовать установленного договором штрафа за просрочку исполнения обязательств со стороны продавца. Таким образом, в данной ситуации вы можете предъявить требования к продавцу по исполнению обязательства или расторжению договора с возмещением убытков и, если это предусмотрено договором, требовать установленного штрафа за просрочку исполнения обязательств. Однако для определения конкретных требований и действий в данной ситуации необходимо изучить условия договора и наличие прав на потребление.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор-заказ на приобретение стульев в магазине мебели.
  2. Квитанция об оплате за стулья (если она есть).
  3. Переписка/записи телефонных разговоров с представителями магазина о проблеме с поставкой стульев.
  4. Доказательства того, что вы были вынуждены потратить дополнительное время и/или деньги на поиск альтернативных стульев.

На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу с требованием компенсации морального и материального ущерба, который вы понесли в результате его неисполнения обязательств по договору. При наличии оснований, вы также можете подать иск в суд с целью возмещения причиненного ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на отказ от исполнения договора при нарушении обязательных условий договора продавцом.

Также, возможно, применимы некоторые нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы