Заказ стульев в мебельном центре: обещание доставки в 30 дней, но есть проблемы. Клиент задается вопросом о возможном выигрыше суда. Цена - 20 000 рублей.

Могу ли я требовать компенсацию за нравственные страдания, если мебельный центр не выполнил обещание доставить заказанные стулья до нового года, несмотря на запись разговоров и крайний срок доставки 20 декабря, если я запрашивал точность доставки? И сколько стоили эти стулья?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судебная практика в данной сфере знакома с рядом случаев, когда продавцы не выполнены свои обязательства в части срока поставки товара. Согласно ст. 445 ГК РФ, договор должен исполняться в точно указанные сроки или в разумный срок, если иной срок не предусмотрен договором или не вытекает из его существа. Поскольку в Вашем случае срок поставки стульев был обусловлен договором, продавец должен был изготовить и доставить их до указанного срока.

В случае нарушения срока поставки, покупатель вправе потребовать исполнения договора, а если продавец не исполнил обязательства поставить товар в установленный срок, то покупатель вправе потребовать изменения договора, в том числе возврата средств, уплаченных за товар. Кроме того, если нарушение обязательств продавца стало причиной морального вреда покупателю, последний вправе взыскать компенсацию морального вреда.

В Вашем случае можно предъявить требование об изменении договора с возвратом уплаченных денежных средств, либо исполнения договора в разумный срок. Также, возможен иск о взыскании компенсации морального вреда, которая будет определяться судом в зависимости от конкретных обстоятельств данного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Копия договора, в котором оговаривается срок поставки товара.

  2. Записи разговоров с продавцом, в которых оговаривается срок доставки товара.

  3. Копия письменного уведомления, которое было предоставлено мебельному центру о невыполнении обязательств.

  4. Документы, подтверждающие размер нравственных страданий.

Можно попытаться выиграть суд и получить компенсацию за невыполнение обязательств со стороны мебельного центра, однако это зависит от многих факторов, таких как сроки доставки, причина задержки, наличие значительного ущерба и т.д. Поэтому рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
  • Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
  • Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "Убытки, возмещаемые при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства"

На основании этих статей Вы можете обоснованно требовать выполнения договора о купле-продаже и возмещения убытков, включая нравственные страдания. Необходимо составить претензию и, если продавец не отреагирует, подать иск в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы