Нарушение сроков доставки заказа и необходимость назначения новых сроков в мебельном магазине

Почему мой заказ из мебельного магазина не был доставлен в оговоренные сроки и какие действия требуется предпринять для назначения новой даты доставки?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемые представители мебельного магазина,

Я обращаюсь к вам в связи с тем, что мой заказ на мебель не был выполнен в оговоренные сроки. Я уже неоднократно обращался к вам с вопросами о положении моего заказа, но до настоящего времени я не получил информацию, когда этот заказ будет выполнен и доставлен.

Я хотел бы просить вас установить новые сроки поставки моего заказа и уведомить меня о них в кратчайшие сроки. Я уверен, что вы сможете выполнить мой заказ в соответствии с моими требованиями и на максимально возможно быстром расписании.

Я надеюсь на вашу оперативную реакцию и ожидаю вашего положительного ответа.

С уважением, [Ваше имя и контактная информация]

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится копия договора купли-продажи с указанием сроков выполнения заказа и оплаты, а также все переписки и документы, связанные с этим заказом, включая чек об оплате.

В письме должно быть указано, что продавец не выполнил свои обязательства по срокам выполнения заказа и просрочил его на неопределенный срок. Требуется определить новые сроки поставки товара, которые должны быть конкретно указаны.

Следует уведомить продавца о том, что в случае невыполнения новых сроков, будут приняты меры по возврату денежных средств и возможно обращены в суд.

Письмо должно быть составлено в письменной форме и отправлено продавцу с уведомлением о вручении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующие:

  • Статья 439 Гражданского кодекса РФ «Срок поставки товара»;
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ «Ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи товара».

Однако, в данной конкретной ситуации, для назначения новых сроков поставки не обязательно ссылаться на эти статьи. В письме можно указать собственные ожидания и предложить конкретные сроки доставки, а также требовать компенсации за задержку в исполнении заказа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы