Покупка процессора на Avito: Продавец требует вернуть деньги и угрожает органами

Что делать, если я приобрел процессор на Avito, продавец не проверил товар, прошло уже 3 недели, а сейчас он требует вернуть деньги и угрожает мне органами?

| Вячеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец на момент продажи процессора не сообщил покупателю о каких-либо недостатках товара, то он несет ответственность за его качество и соответствие требованиям закона. Если через 3 недели после продажи процессора покупатель обнаружил какие-либо недостатки и попросил вернуть деньги, то продавец может предложить либо отремонтировать процессор, либо обменять его на аналогичный товар. Если продавец не выполняет свои обязательства, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, угрозы со стороны продавца нарушают закон и могут быть квалифицированы как угрозы насилия или другие преступления.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Скриншоты переписки с продавцом, где указана цена и условия продажи, а также обсуждение условий возврата товара, если таковые были.

  2. Квитанцию об оплате, чтобы подтвердить факт покупки товара.

  3. Скриншоты или письма, подтверждающие, что продавец не проверил проданный процессор на работоспособность и исправность.

  4. Если претензии продавец предъявляет в органы, то необходимо документально подтвердить факт обращения продавца в органы, например, распечатки электронных писем с продавцом или копию заявления в полицию.

На основании этих документов будет решаться вопрос о возможности возврата денежных средств. Стоит отметить, что для избежания подобных ситуаций в будущем покупателю следует тщательно изучать условия покупки и задавать продавцу вопросы о состоянии товара до осуществления покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации:

  • Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 1090 Гражданского кодекса РФ "Размер убытков"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если факты вымогательства денег подтвердятся)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы