Покупка телефона на Avito: продавец утверждал оригинальность, но оказался обманом. Как вернуть телефон или деньги?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы как покупатель имеете право на защиту своих прав и интересов. Если при покупке товара Вы получили вещь ненадлежащего качества, то в течение 14 дней с момента покупки Вы вправе потребовать замены на аналогичный товар, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств. В данной ситуации, рекомендую связаться с продавцом, предоставить подтверждающие доказательства и совместно с ним решить данную проблему. Если продавец отказывается помочь, можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между вами и продавцом.

2. Документы, подтверждающие оплату за товар, например, квитанция об оплате.

3. Сообщение продавца на Авито, где он утверждал, что телефон оригинальный.

4. Документы подтверждающие факт покупки неоригинального телефона и его несоответствия заявленным характеристикам (например, экспертное заключение).

На основании этих документов, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги и принять неоригинальный телефон обратно. Если продавец отказывается вернуть деньги и принять телефон обратно, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя и получить юридическую защиту в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (обязанность продавца предоставлять потребителю достоверную информацию); - статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в случае некачественного товара или несоответствия условиям договора).