Покупка платья через Инстаграмм: оплата, получение трек-номера, возможность возврата денег и подачи заявления в полицию

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения продавцом своих обязательств по доставке товара, покупатель имеет право обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. При этом, следует иметь в наличии доказательства о совершенном транзакции, такие как чек об оплате или копию перевода, контактные данные продавца, а также переписку между покупателем и продавцом, где продавец обещал отправить товар. Вероятность возврата денежных средств зависит от многих факторов, включая доказательства оплаты, правильное оформление заявления в полицию, решение суда и действия правоохранительных органов.

Для решения этого вопроса нужно будет подготовить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, если таковой был заключен;
2. Квитанция об оплате с указанием суммы и даты платежа;
3. Корреспонденцию с продавцом, в том числе запросы на предоставление трек-номера и ответы продавца на эти запросы.

Подача заявления в полицию возможна, если вы считаете, что продавец мог совершить мошеннические действия. Однако, вероятность вернуть деньги в этом случае невысока, так как невозможность отправки товара может быть связана с различными причинами, не имеющими отношения к мошенничеству. Если продавец не реагирует на ваши запросы и не предоставляет трек-номера, то вы можете обратиться в соответствующие государственные организации или службы защиты прав потребителей. Также необходимо следить за сроками и возможностью подачи заявления о возврате средств через платежную систему или банк, через который была произведена оплата.

Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных средств". Статья 151.2 ГК РФ "Договор купли-продажи товара". Статья 14.35 КоАП РФ "Нарушение прав потребителя".