Косметика через Инстаграмм: покупка, онлайн-консультация врача-косметолога и возможность возврата денег

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе обратиться в продавца с требованием вернуть деньги за купленный товар, если вы удовлетворяете следующим условиям: 1) товар был куплен на значительно худших условиях, чем аналогичный товар; 2) вы изъявили желание отказаться от товара в течение 7 дней после его получения; 3) товар не был использован и имеет первоначальный внешний вид и упаковку. Однако, следует заметить, что в данной ситуации необходимо учитывать условия, оговоренные при покупке косметики у врача-косметолога через Инстаграмм. В договоре между вами и продавцом могут быть оговорены и другие условия, которые могут повлиять на возможность возврата денег и товара.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор на приобретение косметики через Инстаграмм; 2. Документы, подтверждающие вашу оплату за косметику; 3. Сообщения и переписку с косметологом подтверждающие ее участие в подборе косметики через консультацию онлайн; 4. Документы, подтверждающие даты и сроки доставки косметики; 5. Документы, подтверждающие стоимость косметики в салоне красоты, в котором вы обнаружили эту же косметику, но по более низкой цене.

На основании предоставленных документов и детального изучения обстоятельств данного дела, вы сможете потребовать вернуть свои деньги и посылку вернуть продавцу, если вы считаете, что вас обманули в связи с переплатой за косметику. Однако, если полное описание товара и сроки доставки были предоставлены, и вам не были предоставлены ложные сведения о цене и иных условиях, вам, возможно, придется оставить такую покупку без изменений.

1264, 147, 155, 421 Гражданского кодекса РФ.