Покупка мебели в интернет-магазине: оплата, доставка, проблемы и решения

Как поступить, если условия договора о доставке товара не были выполнены, несмотря на оплату онлайн-переводом и соглашение с продавцом о доставке, которое было подписано при покупке товара в мебельном салоне, а продавец ссылается на погодные условия и другие проблемы?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о невыполнении договорных обязательств. В дальнейшем, вы можете потребовать возврат денежных средств, которые были оплачены по договору, или же потребовать немедленную доставку товара. Если продавец своевременно не выполнит свои обязательства, то вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Принцип "окончательно и неотвратимо" является ключевым в решении данной проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи товара с указанием сроков и условий доставки. 2. Контактные данные продавца и курьерской службы (если доставка осуществляется сторонней компанией). 3. Копия документов подтверждающих оплату товара. 4. Корреспонденцию с продавцом, включая электронные сообщения и телефонные звонки, относящиеся к данной ситуации.

Дальнейшее действие зависит от решений, принимаемых сторонами по поводу этой ситуации. У покупателя есть право потребовать от продавца выполнения обязательств, возложенных на него договором, согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях и Гражданскому кодексу Российской Федерации. Если договор был нарушен, то есть задержка со стороны продавца, покупатель может потребовать возмещения убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров";
  • Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок поставки товара";
  • Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевода денежных средств".

Также могут быть применимы статьи законов о защите прав потребителей и о защите конкуренции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы