Покупка в интернет-магазине: доставка, оплата наличными, претензии склада и уголовный розыск - как защититься? (31 000 рублей)

Как мне защитить себя от обвинения в присвоении лишнего товара, который я не получил, если я приобрел товар в интернет-магазине ДНС с доставкой на дом и оплатой наличными при получении, товар был доставлен, оплачен, чек выслан на почту, однако на следующий день я начал получать звонки с упреками и угрозами от сотрудников склада/магазина, которые указывают на лишний товар, и через несколько недель мне поступил звонок от уголовного розыска?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала необходимо уточнить сотрудников уголовного розыска, с каким именно обвинением они обратились к Вам и запросить своего адвоката, если позволяют финансовые возможности. Также стоит обратиться к интернет-магазину и попросить уточнить ситуацию. Если возникла ошибка на стороне магазина или сторонней организации, доставлявшей товар, то они могут устранить ее и выйти на компромисс. Если же обвинения необоснованны, то следует обратиться за помощью к специалистам по уголовному праву. В любом случае, не рекомендуется давать показания без присутствия адвоката и без повестки в уголовном деле.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации Вам следует обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав и интересов. В целом, Вам необходимо установить факты, подтверждающие Вашу правоту в данном случае, а также составить письменные заявления и документы, связанные с данной покупкой. В первую очередь, стоит связаться с интернет-магазином для получения подтверждения Вашей покупки и сбережения всей переписки и документов. Для защиты себя, Вы можете запретить любые звонки от сторонних лиц, заявляя, что все вопросы должны обсуждаться через юридического специалиста. Если с Вами продолжают общаться сотрудники магазина или уголовного розыска, необходимо записывать все разговоры, чтобы иметь доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Чек об оплате товара.

  2. Накладная с подписью о получении товара.

  3. Корреспонденция (почта, сообщения) между Вами и магазином, где обсуждаются любые аспекты этой покупки.

  4. Другие свидетельства, доказывающие Вашу невиновность, например, записи звонков, видеозапись встречи с сотрудниками уголовного розыска.

Если Вам предъявлено уголовное дело, Вам следует обратиться к адвокату, который может оказать юридическую помощь в этом вопросе. Он сможет представлять Ваши интересы в суде и помочь решить этот вопрос.

Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию и дополнительную помощь в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 155. Незаконный оборот товаров и продукции в Российской Федерации;

Статья 158. Кража;

Статья 159. Мошенничество;

Статья 163. Вымогательство;

Статья 286. Неправомерные действия в отношении компьютерной информации и правовая охрана информации;

Статья 327. Неправомерные действия в сфере авторских и смежных прав;

Статья 330. Незаконные действия в сфере автоматизированных систем;

Статья 327. Неправомерные действия в сфере авторских и смежных прав;

Статья 330. Незаконные действия в сфере автоматизированных систем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Статья 105. Убийство Статья 119. Угон транспортного средства Статья 163. Вымогательство Статья 180. Незаконное завладение автомобилем или иным транспортным средством, которое не является транспортным средством воздушного или водного транспорта Статья 327. Неправомерный доступ к компьютерной информации

(Шутка)

На самом деле, в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

Статья 138. Нанесение вреда имуществу Статья 159. Мошенничество Статья 158. Кража Статья 163. Вымогательство Статья 170. Оскорбление Статья 285. Неправомерное завладение транспортом или иным имуществом Статья 159.1. Мошенничество в сфере дистанционной продажи товаров

Но определить конкретные статьи для данного случая можно только после более подробного изучения обстоятельств дела. Я рекомендую обратиться к квалифицированному юристу в данной области для юридической консультации и защиты ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и обсуждения дополнительных деталей. Однако, основываясь на предоставленной информации, следует отметить, что пока нет никаких оснований для обвинения вам в каком-либо преступлении, если товар был получен и оплачен согласно условиям договора. Чек является доказательством вашей оплаты и получения товара, в нем должна быть указана вся необходимая информация. Следует сохранить чек и все другие доказательства связанные с ситуацией. Если угрозы и звонки продолжаются, можно обратиться в полицию или прокуратуру для получения защиты прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы