Покупка кухни от Hoff: как вернуть неправильно рассчитанную столешницу и получить деньги обратно?

"Как мне вернуть деньги за неправильно рассчитанную столешницу и кто должен её привезти, если я купил кухню у компании Hoff, оплатил все материалы и были рассчитаны при замере?"

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления недостатков кухонной мебели при ее сборке, вы имеете право на обмен товара или возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться в компанию Hoff, у которой была приобретена кухня, и предоставить документ, подтверждающий покупку. Как правило, возврат товара осуществляется за счет продавца, в данном случае компании Hoff. Однако, по вопросу доставки столешницы, необходимо уточнить условия договора купли-продажи и/или договоренности с продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к компании hoff письменным заявлением с требованием о возврате стоимости столешницы и компенсации убытков, связанных с проведением дополнительных работ. При этом, вам необходимо предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара, а также следует приложить копию спецификации, где указана стоимость материалов.

Определенно, необходимо указать, что материал был заказан на основе спецификации, составленной представителем компании, и вам необходимо доказать, что компания не выполните своих обязательств, что привело к потерям и затратам. Также можно указать, что вы хотели бы получить возмещение затрат на доставку столешницы, так как вы не можете ее транспортировать самостоятельно.

Если компания отказывается выполнить ваше требование, следует обратиться в суд соответствующей юрисдикции с иском о взыскании ваших затрат в связи с недобросовестным поведением компании и о принуждении ее к исполнению своих обязательств перед вами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 466 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара"; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы