Покупка и возврат велосипеда в магазине Спортмастер: опыт покупки двух велосипедов в один день

Согласно ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако данное правило не распространяется на отдельные виды товаров, перечень которых утверждается Правительством РФ. Таким образом, в случае если велосипеды были возвращены в тот же день, что и были приобретены, и отвечают требованиям надлежащего качества, то работники магазина не правы в отказе от возврата товара. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, то законодательство допускает право продавца отказать в возврате.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки велосипеда.
2. Заявление на возврат товара от покупателя.
3. Информация о правилах возврата товара, предоставленная магазином "Спортмастер".

Правильность действий работников магазина "Спортмастер" зависит от условий их продажи. Если в магазине были явно указаны правила, что велотовары не подлежат возврату, то работники были правы в отказе. Однако, если условия продажи не были четко определены, то покупатель вправе требовать возврата товара в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Согласно данному закону, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки, если не были нарушены правила эксплуатации и сохранен товарный вид.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещает продавцу устанавливать обязательные условия, ограничивающие права потребителя. Возврат товара ненадлежащего качества является обязательным для продавца, а право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества не может быть ограничено.

Таким образом, работники магазина не правы в случае отказа в возврате велосипеда надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.