Покупка гриля в магазине: оплата картой, сумма 300 рублей, возможные причины списания 7500 рублей

Почему с моей карты было списано 7500 рублей после покупки гриля за 300 рублей в магазине, при том что я не сохранил чек и требую разъяснения причин такого списания?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо обратиться в магазин "гриль" с требованием вернуть переплату. Если магазин откажется вернуть деньги, можно обратиться в банк, выдавший карту, с жалобой на неправомерное списание денежных средств. Возможно потребуется запросить выписку из банковского счета для подтверждения факта списания необходимой суммы. В случае невозможности решить вопрос мирным путем, можно обратиться в суд для защиты своих прав и оспаривания действий магазина и/или банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Выписку о движении средств по банковскому счету, на которую была совершена покупка.
  2. Квитанцию об оплате, которую магазин выдает своим покупателям.
  3. Если возможно, то стоит обратиться в магазин, где была совершена покупка, и запросить копию чека.

На основании этих документов можно будет судить о том, была ли совершена ошибка со стороны магазина или же произошла какая-то другая ситуация.

Если окажется, что с магазином действительно произошла ошибка, то можно подать претензию в магазин с требованием вернуть излишне уплаченные средства.

Если же магазин отказывается вернуть средства, то можно обратиться в суд. В данном случае потребуется доказать, что со стороны магазина была допущена ошибка и требуется возврат излишне уплаченных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

Статья 1057. Гражданское законодательство РФ — ответственность продавца за недостатки товаров;

Статья 14.33 Кодекса РФ об административных правонарушениях — нарушение прав потребителя при продаже товаров;

Статья 159.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях — нарушение прав потребителя при осуществлении расчетов с использованием платежных карт.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы