Покупка электросамоката: проблемы отсутствия гарантийного талона и серийного номера, возможность предъявления претензий и исков на возврат денег

Как мне защитить свои права при покупке электросамоката, который я отвез в ремонт, но не получил гарантийный талон и не указан серийный номер и техпаспорт в чеке, продавец отказался от ремонта и я хочу вернуть деньги, но экспертизы не удалось определить, что это за самокат без серийного номера, и суд отказал мне в иске о возврате денег, возникает вопрос о правомерности поступка суда?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Суд поступил правомерно, отказав истцу. В данном случае, задача иска заключалась в расторжении купли-продажи и возврате денег за товар. Однако, для успешного осуществления такого иска необходимо предоставить достаточные доказательства. В данном случае, истец не смог подтвердить, что конкретно продающаяся единица товара является тем самым самокатом, который он сдал на ремонт. Отсутствие серийного номера и технического паспорта также создает проблемы в идентификации товара. Для успешного иска на расторжение купли-продажи и возврат денег за товар, истец должен представить достаточные доказательства о нарушении гарантийных обязательств продавцом, а также убедительно подтвердить идентичность товара, что в данном случае не было возможно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут быть необходимы следующие документы:
1. Копия квитанции об оплате приобретения электросамоката;
2. Копия письменного обращения к продавцу с требованием починки электросамоката;
3. Подтверждающие документы доставки электросамоката в сервисный центр;
4. Копия письма с претензией и иском о расторжении купли-продажи и возврата денег за товар;
5. Результаты экспертизы электросамоката;
6. Копия решения суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В рассматриваемой ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок предъявления требований по возмещению убытков, возникших в связи с недостатками товара.
2. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает сроки, в течение которых продавец должен устранить недостатки товара.
3. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок прекращения договора купли-продажи по инициативе одной из сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы