Покупка через Форпост: Оплата картой Сбербанка и важная информация относительно продавца

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить свои обязательства по договору купли-продажи и отправить товар в установленный срок. В случае неисполнения обязательств со стороны продавца, покупатель вправе обратиться в судебные органы для защиты своих прав и взыскания убытков. Необходимо обратиться к юристу для решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам нужно обратиться к продавцу с требованием отправки товара либо возврата денег. Если продавец не отвечает на ваши требования, то следует составить претензию и отправить ее продавцу заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту. Если продавец не отвечает на претензию или отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Для этого вам потребуется собрать все подтверждающие документы, включая чек об оплате и переписку с продавцом.

Статьями, которые могут применяться в данной ситуации, могут быть: - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"); - статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на получение информации о товаре (о продукции), ее обязательность для предоставления продавцом"); - статья 18.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за нарушение прав потребителя"); - статья 368 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Неправомерные действия, совершенные в сфере деловой деятельности").