Покупка деталей для машины: оригинальность, оплата картой, неверные комплектующие и отказ продавца возвратить деньги из Приморского края

Как вернуть деньги за покупку китайских поддельных деталей с неподходящими креплениями для автомобиля, заказанных онлайн у ИП из Приморского края, который обещал оригинальные детали и получил оплату переводом на карту?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, покупатель имеет право требовать замены непригодных товаров на качественную продукцию либо вернуть деньги, потому что продавец нарушилб договор и поставил некачественный товар. В этом случае, необходимо в письменной форме или через электронную почту обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель может подать жалобу в суд или обратиться в Роспотребнадзор. Однако, так как продавец находится в Приморском крае, необходимо учитывать возможную разницу в законодательстве региона и консультироваться с местным юристом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате товара, копия которых должна быть сохранена.

  2. Корреспонденция (письма, электронные сообщения, сообщения на мессенджерах и т.д.), в которой продавец подтверждал, что отправляемые им товары являются оригинальными.

  3. Претензионное письмо продавцу с требованием о возврате товара и возмещении убытков в связи с поставкой неоригинальной продукции.

  4. Доказательства, подтверждающие, что поставленные товары не соответствуют заявленным характеристикам (например, фотографии товара или его упаковки, описание недостач и т.д.) .

  5. Документы, подтверждающие факт получения товара.

  6. Копия паспорта продавца, а также информация о юридических и фактических адресах продавца.

Имея на руках все необходимые документы, вы можете обратиться в суд с требованием возместить ущерб, причиненный в результате поставки некачественного товара. При этом, Вам может быть начислена сумма издержек на адвоката.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения договоров купли-продажи".
  • Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при наличии в товаре недостатков".
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  • Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  • Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы