Покупка бу ноутбука: решение проблемы с включением и диагностика нужных запчастей

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный или на предоставление соразмерной скидки от цены. В данном случае, если ноутбук был продан без некоторых запчастей, это может рассматриваться как недостаток (в соответствии со статьей 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Предполагается, что продавец не проявил достаточную бдительность и заботу при проверке товара перед продажей. Следовательно, потребитель может потребовать замены недостающих частей, либо возврата оплаченных средств. Если гарантийный срок на товар прошел, это не означает, что потребитель лишен права на обмен или возврат товара, если на момент продажи были нарушены его права как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки бу ноутбука в комиссионном магазине. Это может быть квитанция об оплате, договор купли-продажи, товарный или кассовый чек.
2. Мастерский отчет, подтверждающий факт того, что проданный Вам бу ноутбук был неполноценным, т.е. он был продан без некоторых запчастей.
3. Договор купли-продажи, если такой имел место быть, и дата его заключения.
4. Свидетельские показания в подтверждение фактов отсутствия некоторых запчастей, содержание подвижного имущества и пр.

На основании этих документов можно будет обратиться в комиссионный магазин с требованием вернуть Вам деньги за неполноценный товар, либо предоставить Вам недостающие части и отремонтировать либо заменить ноутбук на равноценный. Если магазин откажется удовлетворить Ваши требования, то придется обратиться в суд с иском о взыскании соответствующей суммы денег.

ГК РФ, статьи 475, 476, 477, 478, 479, 480, 481, 482, 483. Также могут применяться статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".