Покупка билетов на мероприятия: возврат, завышение цены и легальность Консьерж сервисов

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат билета на мероприятие в случае, если это обусловлено законодательством или условиями приобретения билета. Однако, необходимо уточнить условия покупки и продажи билетов на указанном сайте, так как в соответствии с законодательством Российской Федерации, консьерж сервисы не являются запрещенным видом деятельности. Поэтому, чтобы разобраться в данной ситуации, рекомендую ознакомиться с договором на покупку билетов, а также проконсультироваться со специалистом в области юриспруденции.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1) Подтверждение покупки билетов (электронный или бумажный билет).

2) Информация о сайте "Консьерж сервиса", на котором была произведена покупка билетов, включая контактную информацию и копию договора об оказании услуг.

3) Документы, подтверждающие завышение цен на билеты (например, сведения о стоимости билетов на других ресурсах, информация о фактической стоимости билетов на месте проведения мероприятия и др.).

По вопросу о легальности работы консьерж-сервисов по продаже билетов в России следует отметить, что в Российской Федерации существует законодательство, которое регулирует такую деятельность. В частности, Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», как и другие законы, регулирующие оказание услуг и защиту прав потребителей, могут применяться к деятельности консьерж-сервисов по продаже билетов. Однако, конечные выводы по данному вопросу следует делать на основании анализа конкретной ситуации, а также на основании судебной практики, которая может иметь свои особенности в каждом отдельно взятом случае.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на защиту своих интересов, если его права нарушены.

2. Статья 14 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует правила заключения договоров, в том числе и купли-продажи билетов на мероприятия.

3. Статья 494 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила возврата товара надлежащего качества, включая возврат билетов на мероприятия.

4. Статья 10 Федерального закона "О рекламе", которая запрещает завышение стоимости товаров и услуг в рекламе.

5. Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" о том, что информация, предоставляемая потребителям о товарах и услугах, должна быть точной и достоверной.