Перенос мероприятия: покупка билетов, возврат средств. Расстояние от города 896 км.

Как мне вернуть деньги за билеты, если мероприятие перенесли с 24-25 июля на 28-29 августа из-за COVID-19, а у меня отпуск заканчивается 8 августа, а также мероприятие находится в 896 км от моего города покупки билета и я не могу присутствовать на новые даты?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст.32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае изменения сроков и условий исполнения договора, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за билеты суммы. В данном случае, если билеты были куплены до объявления о переносе мероприятия и покупатель не согласен на новые даты, он может потребовать возврата денег за билеты. При этом, следует обратить внимание на условия покупки билетов, возможно, там предусмотрены ограничения на возврат или обмен билетов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия приобретенных билетов на мероприятие, а также все другие документы, подтверждающие сделку купли-продажи билетов, например, электронные письма, чеки, выписки со счета и т.д. 2. Документальное подтверждение переноса мероприятия с 24-25 июля на 28-29 августа, например, официальное сообщение организаторов мероприятия или отраслевой организации, ответственной за его проведение. 3. Документы, подтверждающие причину невозможности посещения мероприятия в новые даты, например, копия трудового календаря, билетов на другой транспорт и т.д. На основании представленных документов юрист сможет оценить юридическое положение и объяснить, какие действия могут быть предприняты для возврата денег за билеты и защиты интересов покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий продажи билетов. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" при условии, что продавец уведомил покупателя о переносе мероприятия, имеется право на возврат денежных средств за билеты. В таком случае, статьи закона, которые могут быть применены, могут включать статьи 18.1-18.8 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, если продавец уведомил о переносе мероприятия, но возможность возврата денежных средств не была предусмотрена в условиях продажи билетов, то вопрос может регулироваться положениями ГК РФ, в том числе статьей 420 ГК РФ "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы