Билеты на Ночной забег и другие мероприятия зимой. Изменения даты из-за пандемии. Возврат билетов до конца мая. Оспорьте свои права.

Как мне вернуть деньги за билеты на "Ночной забег", если мероприятие было перенесено из-за пандемии, но я не успел вернуть их до конца мая, и могу ли я оспорить законность данной ситуации и защитить свои права?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законно ли действие, описанное в вопросе, зависит от условий договора на приобретение билетов на "Ночной забег". Если условиями было предусмотрено, что билеты являются безвозвратными и возврат должен был быть произведен до конца мая, то такое действие будет законным. Однако, если условиями не было предусмотрено ограничение по времени возврата билетов и было недостаточно информации о безвозвратности при покупке, то потребитель может иметь право на возврат средств. Рекомендуется связаться с организаторами мероприятия и выяснить условия договора, а также обратиться в местную организацию защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и действия:

  1. Условия приобретения билетов на "Ночной забег": необходимо изучить документы и информацию, которые были предоставлены при покупке билетов на "Ночной забег". Данные условия определяют права потребителя и правила возврата средств в случае изменения даты мероприятия или его отмены.

  2. Условия приобретения билетов на другое мероприятие: необходимо изучить документы и информацию, которые были предоставлены при покупке билета на другое мероприятие. В этих условиях могут быть оговорены правила возврата средств потребителю.

  3. Обращение к организаторам мероприятия: следует обратиться к организаторам мероприятий и в устной или письменной форме выразить свою просьбу о возврате средств за билеты на "Ночной забег". Может быть отказ, поэтому следует сопровождать просьбу наличием документов о регистрации на мероприятие и билетами, условиями приобретения билетов на "Ночной забег", а также другими необходимыми документами.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если организатор мероприятия отменяет его, потребитель имеет право на полный возврат средств, уплаченных за билеты. Однако, если потребитель сам отказывается от посещения мероприятия или не является на него, то он имеет право на возврат средств только в случае, если это предусмотрено условиями приобретения билета.

Таким образом, в случае, если в условиях приобретения билетов на "Ночной забег" было указано, что билеты безвозвратные, а потребитель не предъявил требования о возврате средств до конца мая, возврат средств не предусмотрен. Однако, необходимо учитывать все условия, которые были предоставлены при покупке билетов на оба мероприятия. Если условия возврата средств на другое мероприятие позволяют осуществить возврат, следует обратиться к организаторам этого мероприятия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг");
  • Статья 831 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств");
  • Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара хорошего качества на аналогичный товар или на возврат уплаченной за него денежной суммы");
  • Статья 17 Федерального закона "О культурных мероприятиях в Российской Федерации" ("Права потребителей культурных услуг").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы