Покупка билета онлайн без эл. чека и QR-кода: законность требования бухгалтерии и как получить подтверждение

"Почему я не получаю подтверждение покупки билета в виде чека и кюар кода при покупке билета онлайн на компании "Аэрофлот", если у меня есть остальные подтверждения, включая посадочный талон, маршрут, квитанцию и выписку из банка о списании средств и сумму покупки на сайте, где был куплен билет? И является ли законным требование бухгалтера принимать отчетность только с электронным чеком о покупке билета?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, бухгалтер имеет право требовать предъявления электронного чека о покупке билета. Если у вас есть все остальные подтверждения покупки билета, вы можете запросить у Компании "Аэрофлот" электронный чек. В случае отказа Компании "Аэрофлот" предоставить вам электронный чек, вы можете обратиться в соответствующие органы, ответственные за защиту прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - посадочный талон; - маршрут квитанция; - выписка из банка о списании средств и сумма покупки; - подтверждение покупки билета на сайте, где он был приобретен; - любые другие доказательства совершения покупки билета.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе с Законом о защите прав потребителей, подтверждение покупки билета может быть представлено любыми доказательствами, в том числе посадочным талоном, маршрутной квитанцией, выпиской из банка, подтверждением покупки на сайте и т.д.

Таким образом, бухгалтер не имеет права отказываться принимать отчетность без электронного чека о покупке билета, если у работника есть все другие необходимые документы, подтверждающие факт покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

  1. Статья 487 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца в отношении передачи товара покупателю.

  2. Статья 807 Гражданского кодекса РФ - требования к продавцу при передаче товара покупателю.

  3. Положения Федерального закона "О защите прав потребителей".

  4. Положения Правил продажи авиабилетов, утвержденных Правительством РФ.

  5. Положения законодательства РФ о электронной подписи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы