Как вернуться из Сочи в Москву: покупка билета в Аэрофлоте, онлайн-оплата, возможность требования средств за конвертацию валюты и справки для бухгалтерии

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение авиабилетов производится в соответствии с договором перевозки, в котором указываются сроки и условия возврата билетов, а также порядок оплаты. Если в договоре перевозки не указано, что оплата должна производиться в евро, то в случае, когда оплата была произведена в евро, на пассажира может быть наложена дополнительная комиссия за конвертацию валюты. Однако, если указанные условия не были согласованы с пассажиром, путем информирования его об этом, то пассажир имеет право требовать компенсацию за данную комиссию у авиакомпании.

Справка, которую пассажир был вынужден приобрести в Аэрофлоте, не является обязательным документом, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Тем не менее, если пассажир имеет необходимость в получении данного документа, он может обратиться к авиакомпании с соответствующим запросом. В данном случае, Аэрофлот взимает плату за предоставление данной информации в виде справки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия авиабилета, приобретенного через программу Аэрофлот Российские авиалинии.

2. Выписка по банковскому счету, с которого была произведена оплата авиабилетов, включающая информацию о курсе валюты и сумме удержанной комиссии за конвертацию валюты.

3. Свидетельства об оплате авиабилетов, возможно, полученных по электронной почте.

4. Справка от авиакомпании Аэрофлот о стоимости билетов в рублях, приобретенных в евро.

На основании перечисленных документов, юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по конкретному вопросу. В данном случае, необходимо уточнить, было ли согласие пассажира на оплату билетов в евро и была ли такая информация явно указана при покупке билета, так как это может оказать влияние на результат рассмотрения данного вопроса.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от характера правовых отношений между клиентом и авиакомпанией. Если в данном случае действуют правила воздушных перевозок, то применимы статьи 122, 400 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 833 - 850 Гражданского кодекса РФ Обязательства перевозчика воздушного судна пассажирам. Если же на отношения между клиентом и авиакомпанией распространяются правила потребительской защиты, то применимы статьи 18, 20, 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».