Покупка батареек в магазине для проверки работы часов и весов: правомерность и ссылка на подтверждение

"Могу ли я покупать батарейки для проверки часов или весов в магазине, если нет образца? На какой пункт я могу ссылаться, чтобы убедиться в правомерности такого предложения от продавцов магазинов техники?"

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, продавцы магазинов техники могут предлагать покупателям батарейки для проверки работы товара, если отсутствует образец. Однако, это должно быть осуществлено с согласия покупателя. Основанием для такой практики является право продавца на информирование потребителя о товаре и его свойствах, а также на оказание услуг по презентации товара. Ссылкой для подтверждения этого права может быть положение статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которое говорит о праве потребителя на достоверную информацию о товаре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на указанный вопрос необходимы следующие документы:

  1. Закон "О защите прав потребителей" - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1, в частности особое внимание следует уделить ст. 18 этого закона, которая регулирует права потребителя при покупке товаров длительного пользования.

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации - Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ, на основании которого осуществляется все юридически значимые отношения в сфере продажи товаров.

  3. Положения о продаже товаров в магазинах, утвержденные директором магазина или его уполномоченным представителем.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы магазинов не могут требовать от покупателей купить дополнительные товары, если они не имеют отношения к основному товару, который покупатель планирует приобрести. Однако, продавец может предложить покупателю дополнительные товары, связанные с основным товаром, при условии, что покупатель может отказаться от их приобретения.

Если продавец настаивает на покупке дополнительных товаров, которые не имеют отношения к основному товару, это может являться нарушением прав потребителя. Конкретно в данном случае, если покупатель обращается в магазин за покупкой наручных часов или весов, продавцу необходимо продемонстрировать работу этих устройств на образце, который может быть в наличии в магазине. При отсутствии такого образца, покупатель может либо отказаться от покупки, либо убедиться в надлежащем функционировании часов или весов на месте, с помощью дополнительных батареек, которые продавец должен обеспечить. Если продавец не может обеспечить работу устройства на месте покупки без приобретения дополнительных товаров, это будет нарушением прав потребителя на получение состоящего в работоспособном состоянии товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса: 1. Статья 503 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". 2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товара" и пункт 4 статьи 2 Федерального закона "О защите прав потребителей", который требует от продавцов предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о товаре, включая его характеристики и комплектацию. 3. Также стоит учитывать нормы Торгового Кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок оформления и продажи товаров, в том числе требования к магазинам по предоставлению образцов товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы