Покупка б/у товаров с гарантией 3 месяца в комиссионном магазине-сервисе

Как я могу защитить себя при покупке б/у товара в комиссионном магазине-сервисе, если они выдают гарантийный талон на 3 месяца и товарный чек, но товар может перестать работать через 2 месяца?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации клиент вправе предъявить требование к продавцу (комиссионному магазину-сервису) о бесплатном устранении недостатков в течение 2 лет со дня покупки, если недостатки были обнаружены в течение 6 месяцев со дня покупки и не являются следствием неправильной эксплуатации. В данном случае, клиент вправе требовать от продавца бесплатного ремонта или замены товара в течение указанного срока. Для подтверждения факта покупки и соблюдения гарантийного срока клиент может использовать гарантийный талон и товарный чек.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к действующему законодательству, в частности, к Гражданскому кодексу Российской Федерации, Закону "О защите прав потребителей", а также к условиям и положениям, указанным в гарантийном талоне и товарном чеке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Гарантийный талон на 3 месяца; - Товарный чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара; - Копию договора купли-продажи, если он заключался.

Если товар неисправен в течение гарантийного срока, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. В случае отказа продавца от исполнения своих обязательств покупатель может составить претензию или обратиться в судебный порядок для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 502 Гражданского кодекса РФ "Договор комиссии" Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя о замене товара ненадлежащего качества или о возврате уплаченной за него суммы денег"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы