Купить iPhone 6 в комиссионном магазине с гарантией возврата и решением проблемы с динамиком

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "О порядке реализации отдельных положений Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обратиться в магазин, где было приобретено товар, в случае обнаружения в товаре существенного недостатка в течение 14 дней со дня покупки. С учетом того, что в данном случае товар был куплен в комиссионном магазине, следует также ознакомиться с условиями договора купли-продажи, заключенного между продавцом и комиссионером, для определения порядка и сроков возврата товара.

Для решения этого вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку iPhone 6 в комиссионном магазине и гарантийный талон на приобретенный товар. Также может потребоваться чек или квитанция об оплате. В случае, если в гарантийных условиях предусмотрена возможность возврата товара в магазин, необходимо будет обратиться с жалобой на ненадлежащее качество товара и запросить замену или возврат денежных средств. При этом важно обратить внимание на сроки гарантии и время, в течение которого можно предъявить претензии.

Статьи, применимые в данной ситуации: статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, расцветке, комплектации или назначению; статья 21 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на бесплатный ремонт либо замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока; статья 477 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара, в случае наличия таких недостатков.