Покупка б/у телефона с пробитым IMEI и возврат товара: важность правильных сумм в чеке

Какие проблемы могут возникнуть при покупке б/у телефона с пробитым IMEI и как разница между суммой в цифрах и словами в чеке может повлиять на возможность возврата товара?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, несоответствие сумм в чеке может быть основанием для возврата товара или требования о возврате уплаченной суммы за товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю чек за проданный товар, в котором должны быть указаны точные суммы за товар. Если продавец не соблюдает это требование, это может быть основанием для требования о возврате товара или уплаченной суммы. Однако, несоответствие сумм в чеке не относится к критериям, по которым можно считать товар б/у, поэтому этот факт не повлияет на возможность возврата товара по этой причине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в продавца и проверить все документы, связанные с покупкой. Если у покупателя имеются доказательства того, что телефон был продан как новый, а не как б/у, и продавец не предоставил достоверную информацию о состоянии товара, то покупатель может требовать возврат товара или замены на новый аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В данной ситуации могут потребоваться чеки, гарантийные талоны, документы, подтверждающие выплату денежных средств и другая документация.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация с продажей б/у телефона может попадать под применение статей 18, 19, 20, 25, 29, 30, 437, 438 Гражданского кодекса РФ, а также статей 18, 19, 20, 25, 30, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей". Несоответствие сумм на чеке также может быть рассмотрено в рамках соответствующих норм закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы