Покупка б/у телефона и возврат денег после 30-дневной диагностики. Сравнение цены и качества с новым телефоном.

"Как вернуть б/у телефон, купленный в офисе ремонта, если его качество не соответствует цене, а условия продавца предусматривают срок на диагностику в 30 дней и возврат средств только по итогу, особенно учитывая, что за такую же цену можно купить новый телефон с лучшим качеством?"

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение товара, включая б/у телефоны, регулируется Гражданским кодексом. В случае, когда товар не соответствует заявленным условиям или имеет недостатки, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и возврате денежных средств. Продавец обязан выполнить требование покупателя. В данном случае, продавец предлагает провести диагностику телефона на 30 дней. Однако, если вы уверены, что за такую же сумму можно купить новый телефон лучшего качества, вы можете отказаться от предложения продавца и требовать возврата денежных средств. Вам не обязательно соглашаться на такую длительную диагностику. При отказе продавца, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для разрешения данного спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт приобретения телефона (квитанция, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документ, подтверждающий проведение диагностики телефона (акт диагностики, заключение сервисного центра и т.д.). 3. Письменное обращение к продавцу с требованием о возврате товара и возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 482, 483, 484, 497, 498, 499, 503, 504, 505 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы