Покупка амулета по телефону с наложенным платежом: что делать, если посылка не подходит или продавец требует переплатить

Как мне решить проблему с покупкой амулета наложенным платежом, который не хотят выкупать на почте за 150р, но продавец хочет получить за него 8000р, и отправляет мне угрозы и требует выплатить затраты за пересыл и судебные издержки в сумме 10000р, если нет обратной связи с продавцом?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе требовать возмещения своих затрат на пересылку и судебные издержки в случае, когда покупатель отказывается выкупать товар по причине завышенной цены. Однако, если продавец может доказать, что он не завысил стоимость товара или убедить суд в своей правоте, то он может потребовать возмещения своих затрат. Кроме того, стоит уточнить, имеется ли запись о том, что продавец обещал продать амулет по цене 150 рублей. Если есть, то это может быть доказательством завышенной цены. Если нет, то покупатель имеет право на судебную защиту своих интересов. Рекомендую обратиться к юристу для получения профессиональной консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует обращаться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону "О защите прав потребителей". Если вы получили в процессе покупки товара недостоверную информацию, в том числе о цене, и в результате этого желаете отказаться от сделки после получения посылки, вы можете это сделать в течение 7 дней со дня получения товара. Сообщите продавцу о своем решении и укажите причину отказа. Если вы получаете угрозы со стороны продавца, вам следует обратиться в правоохранительные органы, поскольку такое поведение является нарушением законодательства об охране прав потребителей. Для доказательства своей правоты рекомендуется своевременно фиксировать все общения и сохранять все документы, связанные с данной сделкой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию об отправке товара наложенным платежом, которую вы получили при покупке в качестве подтверждения сделки.

  2. Доказательства обращения к продавцу с просьбой о возврате товара или согласовании цены.

  3. Если вы получили угрозы от продавца, стоит обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

  4. Важно также сохранять всю переписку с продавцом, где могут содержаться угрозы и другие доказательства нарушения его обязательств.

На основании наличия указанных документов вы можете обратиться в суд для разрешения данной ситуации. В любом случае, вам следует обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей для получения подробной консультации и помощи в решении проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от исполнения договора" - Статья 306 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Судебные издержки" - Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков" (если продавец докажет, что понес убытки из-за отказа покупателя от исполнения договора)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 535 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Недействительность договора в связи с существенным его нарушением".
  • Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Способы исполнения обязательств".
  • Статья 328 Гражданского кодекса РФ "Право продавца на потерю права требования об оплате и выдаче товара".
  • Статьи 12.13, 12.14 и 12.15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Продавцы могут требовать оплаты затрат на пересылку и судебные издержки, связанные с исходом дела, в случае если покупатель не оплатил выкупленный товар. Чтобы избежать этого, покупателю необходимо оплатить выкупленный товар или вернуть его продавцу в соответствии с условиями договора купли-продажи, если он был заключен. Если условия договора были указаны недостаточно четко и не ясно, может возникнуть спор между сторонами. В данном случае необходимо обратиться к юристу, который может помочь понять правомерность действий продавца и подсказать возможные пути решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы