Покупка 7 айфонов на 32гб: кэшбек 4000 рублей и проблемы с сим-картой и техподдержкой. Возможность обращения в суд.

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать товар покупателю, а покупатель - оплатить и принять товар. Если продавец не выполнит свою обязанность по возврату кэшбэка, то покупатель вправе требовать его возвращения. Также, в случае незапрашиваемого оказания услуги, покупатель вправе требовать ее аннулирования и возврата денег.

Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием возврата кэшбэка и аннулирования услуги. Если продавец не примет меры, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Необходимо иметь подтверждающие документы о покупке и услугах, а также записи переписки и звонков с продавцом и тех.поддержкой. В случае выигрыша дела в суде, продавец будет обязан вернуть деньги и возместить понесенные затраты на судебный процесс.

Для защиты своих прав необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, оформленный при покупке 7 айфонов на 32 гб памяти. 2. Квитанцию об оплате всех 7 телефонов, где должно быть указано, что была оплачена вся сумма за телефоны. 3. Рекламный буклет или любой другой документ, где указаны условия акции, предоставляющей 4000 рублей кэшбека. 4. Сообщения или звонки в техническую поддержку и на горячую линию, если они были сохранены, чтобы доказать свои попытки решить вопрос в добровольном порядке.

Что касается пыхнутой симки, то необходимо иметь чек или квитанцию об оплате за сим-карту, чтобы можно было доказать, что продавец взял с вас деньги за сим-карту без вашего согласия.

Перед обращением в суд рекомендую обратиться к директору магазина или к управляющему компании магазина, где вы приобрели телефоны, с требованием вернуть вам 4000 рублей, а также оспаривать, если возможно, плату за навязанную сим-карту. Если по результатам обращения нет положительного решения и необходимости обращаться в суд, то следует обратиться к юристу для консультаций о возможных способах разрешения спора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации о ненадлежащем исполнении обязательств, если продавец не выполнил свои обязательства по выплате кэшбэка. - Статья 14 Федерального закона "О рекламе" о неправомерной рекламе, если описание акции было введено в обманчивой форме. - Статьи 14 и 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о защите прав потребителя при приобретении товаров и предоставлении услуг. - Статья 127.1 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве, если продавец действовал преднамеренно и сознательно.