Покупка мобильного телефона LG за 4990 рублей: выбор между сим-картой за 200 рублей и отказом от нее
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3192531
Ответы юристов (1)
В соответствии со статьей 16 Закона о защите прав потребителей, продавец не имеет права наставлять на покупку товаров или услуг, не связанных непосредственно с приобретением данного товара. Таким образом, обязательная покупка сим-карты, в данном случае, является нарушением прав потребителя и условиями договора.
Потребитель вправе требовать компенсации вреда, возникшего в связи с необоснованным требованием продавца о покупке услуг, не связанных непосредственно с приобретением товара. В случае предоставления документов, подтверждающих дополнительные затраты (например, квитанцию об оплате парковки), соответствующие расходы могут быть возмещены.
Требование компенсации морального вреда в данном случае может быть обоснованным, если продавец настаивал на покупке услуг, не связанных непосредственно с приобретением товара, что могло привести к неудобствам и дополнительным затратам. Однако, для доказательства морального вреда, необходимо подтверждение соответствующими документами.
В случае, если потребитель не может достигнуть соглашения с продавцом, он может обратиться в Роспотребнадзор или суд по месту жительства продавца для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек или кассовый чек на покупку мобильного телефона марки LG стоимостью 4990 рублей. 2. Любые другие документы, подтверждающие факт покупки, такие как квитанция об оплате, договор купли-продажи, гарантийный талон и т.д. 3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
По поводу требования компенсации вреда и морального вреда, следует отметить, что на основании Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право на компенсацию убытков, которые были ему причинены в результате нарушения прав продавцом. Если вы смогли доказать, что продавец нарушил ваши права, вы можете потребовать компенсации не только за стоимость сим-карты, но и за все дополнительные расходы, связанные с этой покупкой, такие как стоимость парковки и т.д.
Чтобы потребовать компенсацию, необходимо обратиться в организацию, где был куплен товар, и представить все необходимые документы. Если продавец отказывается выплатить компенсацию, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Однако, перед подачей иска в суд, необходимо обязательно обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав.
Статья 16 Закона о защите прав потребителей РФ.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы