Покупатель оплатил мебель и доставку 100%, но продавец меняет дату поставки: что делать?

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан поставить товар в срок, указанный в договоре, который заключается на выдачу товара. Это подтверждается статьей 309 Гражданского кодекса РФ, согласно которой, "в случае, если срок исполнения обязательства не определен соглашением сторон и не вытекает из обстановки, суд или иной уполномоченный на то орган по требованию одной из сторон назначает разумный срок для исполнения обязательства".

Таким образом, продавец не имеет права изменять дату поставки товара без согласия покупателя. Если продавец не выполнит своих обязательств в срок или изменит его односторонне, покупатель вправе расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств.

Покупатель имеет право написать заявление о расторжении договора с требованием возврата денежных средств в срок не превышающий 10 дней со дня подписания заявления продавцом. В случае если продавец не вернет денежные средства, покупатель может обратиться в суд.

Следовательно, рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств в срок не превышающий 10 дней со дня получения такого заявления продавцом. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию счета-заказа (договора) на приобретение мебели в сети магазинов "Диваны и кресла", где установлены условия поставки мебели с указанием даты поставки и размера оплаты;

2. Копию доказательства проведенной оплаты за мебель и доставку;

3. Заявление в письменной форме о возврате денежных средств за неисполнение Продавцом своих обязательств по поставке мебели в срок, указанный в счете-заказе.

В заявлении необходимо указать основание требования - нарушение условий договора о поставке мебели, а также требование возврата оплаченной суммы за мебель и доставку.

Подобные споры могут быть разрешены как в досудебном, так и судебном порядке. Для защиты своих прав вам рекомендуется обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или юридическую консультацию для подробной консультации по данному вопросу.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Статья 454 ГК РФ "Срок поставки товара"
• Статья 458 ГК РФ "Задержка передачи товара покупателю"
• Статья 497 ГК РФ "Возврат товара и возврат денег при отказе от товара надлежащего качества"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Недостатки товаров (работ, услуг)"