Подогреватель для детского питания: инструкция, проверка и возврат товара в магазине

Если товар является дефектным или не соответствует заявленным характеристикам, то покупатель имеет право обменять или вернуть товар в соответствии с требованиями законодательства. Следовательно, если подогреватель для детского питания не работает должным образом и не соответствует заявленным характеристикам, то покупатель имеет право на возврат товара в магазин. Запрет на возврат товара на медицинскую технику не распространяется на товары, которые не соответствуют заявленным характеристикам. В данном случае, если продавец отказывается вернуть товар, покупатель имеет право обратиться за защитой своих прав в органы государственного контроля и надзора.

Для решения вашего вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного подогревателя в конкретном детском магазине;
2. Инструкцию по эксплуатации прибора;
3. Свидетельские показания при покупке или другие доказательства, подтверждающие факт неправильного функционирования прибора в день его покупки.

Кроме того, обращение в магазин должно быть оформлено в соответствии с установленными требованиями (оно должно иметь место в течение гарантийного срока, а также не должно содержать признаков необоснованных требований).

Если представлены все необходимые документы и требования были основаны на законных основаниях, то в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации данный товар можно вернуть в магазин. В случае отказа продавца претендент может обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности или не может быть использован по назначению. Кроме того, статья 20 указанного закона предусматривает, что предприятие-продавец обязано принять от потребителя товар надлежащего качества, если он не подлежит возврату или обмену в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения в нем существенного недостатка в течение гарантийного срока.