Подмена телефона в магазине: кто несет ответственность - продавец или магазин?

Какова ответственность продавца за подделку телефона, который я получил вместо демонстрируемого продукта в магазине техники, учитывая наличие видеофиксации подмены, наличие договора о полной индивидуальной материальной ответственности между продавцом и магазином, и составление акта о краже?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель украл телефон, то это является преступлением по статье 158 УК РФ "Кража". Если в результате кражи возник ущерб, то полный размер возмещения должен быть возложен на лицо, его совершившее, то есть покупателя. Если в договоре между продавцом и магазином были предусмотрены условия о полной индивидуальной материальной ответственности продавца, включая случаи утраты товара, то продавец может быть обязан возместить ущерб только в случае своей вины в произошедшем. Однако, если в данном случае вина продавца не была установлена, то возмещение ущерба должно быть возложено на покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса будут необходимы документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая, включая:

  1. Акт, составленный полицией по факту кражи.
  2. Видеозапись, подтверждающая факт подмены телефона.
  3. Копия договора о полной индивидуальной материальной ответственности между вами и магазином.

Ответ на вопрос о том, должны ли вы платить за украденный телефон, зависит от условий договора о материальной ответственности, подписанного между вами и магазином. Если в договоре указаны конкретные случаи, при которых продавцы должны нести материальную ответственность, то вам может быть начислено неустойчивое возмещение ущерба. Однако, если в договоре не указано про конкретные случаи, в данной ситуации вам не обязательно выплачивать компенсацию за телефон.

Также, необходимо обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в области гражданского и уголовного права, который сможет более точно ответить на данный вопрос, основываясь на дажействующем законодательстве Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уголовный кодекс РФ: Статья 158 "Кража"; Статья 159 "Мошенничество".

Гражданский кодекс РФ: Статья 401 "Договор купли-продажи"; Статья 402 "Правила ответственности продавца за недостатки товара".

Также рекомендую обратиться к Конституции РФ и Закону "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы