Кто несет юридическую ответственность при ошибке в выдаче сдачи: продавец или покупатель?

Какова юридическая ответственность в случае, когда продавец ошибочно выдаёт больше сдачи и покупатель получает её? Существуют ли законы, регулирующие эту ситуацию или это зависит только от совести покупателя?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если продавец ошибочно передал покупателю большую сумму сдачи за товар, то требования к покупателю о возврате нужной суммы сдачи гражданским кодексом не установлены. Таким образом, покупатель не несет юридической ответственности за замалчивание ошибки продавца и не обязан возвращать излишне полученную сумму сдачи. Однако, моральный аспект этой ситуации остается на совести каждого человека.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть законодательные акты, регулирующие деятельность магазинов в Российской Федерации.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель обязан уплатить цену за товар и получить сдачу в соответствии с ценой, указанной на товаре или системе оплаты.

Если продавец по своей ошибке выдал покупателю сдачу больше, чем положено, это не считается незаконным действием покупателя и юридически не наказуемо.

Однако, если при этом произошло нарушение прав потребителя, когда продавец не выдал товар в полном объеме, либо цена за товар была завышена, покупатель имеет право на возврат денежных средств и/или обмен товара.

Для обращения с жалобой на действия продавца, необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара. Однако, если покупатель не заметил ошибку продавца и не обратился с жалобой, юридической защиты у него нет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 159 и 160 Уголовного кодекса РФ (обман и мошенничество), а также статьи 168 и 169 Гражданского кодекса РФ (договор купли-продажи и обязательства сторон) могут быть применимы при решении данного вопроса. Однако, в зависимости от конкретных обстоятельств, также могут быть применимы и другие нормативные акты РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы