Подключение ноутбука к телевизору: проблемы с кадрами? Как вернуть неправильный кабель и получить возмещение?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан принять товар надлежащего качества обратно и вернуть деньги покупателю, если тот обнаружил недостатки или не соответствие условиям договора купли-продажи, даже если упаковка была вскрыта. Однако для того чтобы вернуть товар, необходимо, чтобы покупатель предоставил все комплектующие, а также упаковку, если это не нарушит права продавца по договору. Если упаковка непригодна для использования, вероятность возврата денег за товар может быть уменьшена, но соответствующая процедура как раз может установить, насколько это справедливо в данном случае.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара; 2. Упаковка товара, в которой был приобретен товар; 3. Документы, подтверждающие доставку товара, если он был доставлен покупателю.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если он не был использован и сохранена его первоначальная упаковка. Однако, если покупатель вскрыл упаковку, сохранить ее в первоначальном виде невозможно, а сам товар остался надлежащего качества, магазин вправе отказать возврате товара и возврату денег.

Следовательно, если товар не был использован, сохранил свой первоначальный вид, и не была нарушена целостность упаковки, то продавец обязан принять товар надлежащего качества на возврат и вернуть денежные средства покупателю.

Статьи, применимые к данному вопросу:

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".